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成都住宅与房地产业协会
关于举办职业形象礼仪与高效沟通公益培训的通知
各会员单位：
随着房地产行业不断发展与企业精细化服务模式的不断提升，越来越多的企业已经意识到员工职业形象与沟通礼仪的重要性，尤其是商务活动最频繁的企业骨干、管理人员和客服人员有更为迫切的培训需求。为帮助会员企业从业人员提升职业化形象和沟通礼仪水平，增强员工的高级职业素养，提高企业良好形象与综合竞争能力，成都房协拟举办职业形象礼仪与高效沟通公益培训，现将相关事项通知如下：
一、讲座组织
主办单位：成都住宅与房地产业协会
协办单位：四川时尚职业培训学校
二、讲座时间
2016年5月20日（周五）13:30 （13:00开始签到）
三、讲座地点
西华门街33号成都市政务服务中心房产分中心三楼多功能厅
四、参加对象
成都房协会员单位相关岗位从业人员（每企业限2—3人），总人数控制在120人。
五、主讲嘉宾
四川时尚职业培训学校职业培训师宾 冰 老师
六、讲座内容
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讲座章节 |
具体内容 |
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（一）形象礼仪在职场中的竞争性 |
1、提示性概述 2、重点内容提要 |
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（二）一见钟情的服饰礼仪 |
1、服饰的款式造型 2、服饰的色彩效应 3、着装的tpo原则 4、西服、制服、套裙的选择 5、服饰配件的搭配原理与使用礼仪 |
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（三）清爽整洁的仪容仪表礼仪 |
1、仪容的重要性 2、保持面部的清洁干净 3、保持发型的清爽、美观 4、化妆 |
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（四）优雅大方的仪态礼仪 |
1、站姿、坐姿、走姿、蹲姿 2、手势礼仪 3、仪态的禁忌 |
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（五）积极美好的表情礼仪 |
1、眼神的运用 2、微笑的价值 |
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（六）让人如沐春风的语言礼仪 |
1、言谈沟通技巧 2、让声音成为沟通的利器 |
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（七）温暖深刻的接待礼仪 |
1、见面的礼仪 2、介绍的礼仪 3、握手的礼仪 4、名片使用礼仪 5、交谈的礼仪 6、乘车礼仪 7、电梯礼仪 |
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（八）职场人士的高效沟通技巧 |
1、高效沟通技巧的基本原则 2、沟通技巧中的语言特征及表达 3、肢体语言表达在沟通中的作用及影响 4、有效倾听的技巧 5、沟通的空间距离 |
七、讲座费用
本次不收取任何费用，仅限成都房协会员单位参加。
八、报名方式
1、为方便操作，简化手续，科学管理，学员可通过网上预约或微信预约两种方式进行报名。
（1）方法一：电脑网上预约。
请访问成都房协官方网站“培训教育——在线报名”板块（http://www.cdfangxie.com/hr/bmindex.html），注册登陆后可报名并自助选取座席；
（2）方法二：手机微信预约
请先关注成都房协微信公众号“成都房协”，浏览培训通知后，点击“阅读全文”注册登陆报名并自助选取座席。
2、学员报名后，成都房协将对报名学员身份进行审核，审核信息将通过手机短信发送到学员本人手机，此短信是学员入场并对号入座的重要凭证，请勿删除。
3、若想了解或咨询本次培训更多具体事宜，请致电成都房协。 联系人：陈燕，028-86279816
