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一是按照中央、省委和市委“我为群众办实事”要求，以群众诉求为需求，以问题为导向，以专项治理为抓手，开展我市物业服务履约不到位、群众不满意问题小区治理工作。采取“核查问诊、挂牌挂账、分类治理、考核验收、摘牌销账”的工作机制，完成一批突出问题小区治理，并形成长效机制。

二是围绕深入贯彻“五大发展理念”，创新工作方法方式，在全市物业行业开展晒服务、晒收支“双晒”活动，推进幸福小区建设，进一步增强群众获得感、幸福感，推动我市物业服务高质量发展。

一是发扬“一锤接着一锤敲”精神，结合城市更新和城镇老旧小区连片改造等，安全、有序、高效推进既有住宅自主加装电梯，力争年内新增设电梯1500台，累计加装突破3200台。

二是落实碳达峰总体部署，服务“四大结构”优化，大力推进物业小区电动汽车充电桩建设，按照“安的起、用的好”的原则，完善既有小区安装技术规则，明细申请步骤，规范使用管理，推行“蓉易桩”二维码，为群众提供方便、快捷的指引和服务。

三是按照“集中攻坚、持续攻坚”分步骤推进排水管网治理工作，确保2022年5月底，基本完成涉及雨污未分流、雨污错接的绕城内住宅小区内部排水管网病害治理；2022年12月底，全面完成绕城内住宅小区内部排水管网重大病害治理。

提高工作站位，完善上下联动、条块融合机制，着力加强制度、政策、标准体系建设，提升行业治理效能。

一是加强体系建设，做深做实成都市公共配套设施建设管理领导小组办公室职能职责，强化全市基本公服设施、重大公服设施建设管理统筹协调，积极构建一体化管理格局。

二是完善政策制度，推动《成都市基本公共服务设施建设管理办法》尽快出台，启动《进一步完善市级重大公共服务设施规划建设管理的实施意见》《加强全市停车设施建设管理的实施意见》修编工作。

三是制定技术标准。加快制定印发《成都市电动汽车充电基础设施建设技术规定》，启动编制《成都市高品质公服设施体系建设指引》《成都市社区综合体建设导则》，推动中小学、幼儿园、社区综合体、农贸市场、养老服务设施、应急避难场所等各类公共服务设施技术导则、技术要求落地落实。

坚持“人民城市”重要理念，以更好满足人民群众美好生活需要为目标，按照群众需求为核心、体检评估为基础、系统提升为方向、具体项目为支撑的总体思路，结合公园城市社区生活圈和完整居住社区建设要求，接续“基本公共服务设施三年攻坚行动”，启动实施“高品质公服设施体系建设提升计划工程”。

一是坚持精准实施，以片区为单元，深入开展公服设施现状体检评估，科学问诊、精准开方，制定“一片一策”实施方案，结合片区常住人口分布和结构特征，针对性确定建设目标，提升公服设施与人口匹配度，推动基本公服职住平衡、优质均衡。

二是突出项目支撑，衔接片区综合开发、城市有机更新、社区发展治理等营城理念，通过规划新建、功能转换、空间挖潜等多种城市更新手段和空间使用方式，统筹推进新区、旧城8类基础保障型公共服务设施、6项功能提升型公服设施、n项特色提升型公服设施建设，新开工（新建、改建）项目不少于230处，完工项目不少于200处。

三是强化场景思维，加强技术标准、空间建设和综合运营的衔接整合，以精细化空间设计指引营造全龄友好的服务场景，推动公服设施可持续运营。推动基本公服从供给导向到需求导向、从求速增量到提质重效、从散点建设到系统提升、从基本保障到全龄友好转变，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

遵循“开工一批，完工一批，储备一批，谋划一批”的原则，持续抓好体育、医疗、文化等重大区域型公共服务设施策划建设，确保项目高标准推进、高品质呈现，提升成都国家中心城市综合能级和国际竞争力，服务成渝地区双城经济圈建设国家战略。

一是推动重大体育设施建设，完成大运会场馆工程收尾和品质提升，完善赛事场馆设施体系。

二是推动重大文化设施建设，持续推进金沙演艺综合体建设，建成成都自然博物馆、川剧艺术中心改扩建等项目，打造天府文化地标。

三是优化重大医疗资源配置，持续推进成都健康医学中心、省第二人民医院天府院区、成华区人民医院等项目建设，加强优质医疗资源供给。

四是加强绿色交通基础设施建设。开工建设培风10组停车综合体、金泉运动公园地下停车场等项目，建成文化公园景观提升及地下停车场等项目，持续推动新建建筑及公共停车场泊位配建充电基础设施，助力推动交通能源结构优化调整、绿色低碳转型。

一是持续做好农村低收入群体重点对象住房安全有保障工作。加大摸排因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难的家庭住房情况，将符合条件的“六类重点对象”纳入危房改造政策补助范围，启动100户以上农村危房改造工作。

二是开展全市农村房屋自然灾害综合风险普查。摸清农房灾害风险隐患所在，查明重点区域农村房屋抗灾能力，对普查发现的农村危房，建立排查整治台账，明确整改方案，落实整改要求，压实整治责任，彻底消除d级危房隐患，坚决遏制房屋建筑安全事故发生。

一是提高农房设计水平和建设质量。印发《成都市农房建设标准施工图集》，免费提供给建房农户选用；修订《成都市农村住房竣工验收实施办法》，加大对相关政策落实落地的监督和评估力度。

二是积极推进农房建设管理信息化进程。启动“成都市农房建设管理信息系统”建设，以线上平台操作为主要手段，动态掌握农房建设信息，切实打通农村建房审批链、服务链和技术链，破除农房监管难题，有效提升我市农房建设管理水平。

一是实行房屋征收补偿项目全生命周期管理。结合省住房城乡建设厅有关项目全生命周期管理的工作要求，进一步完善工作措施、优化成都市房屋征收管理信息系统，实现补偿资金兑付、安置房源使用、拆除工地管理在线申报等数字化动态监管，实行从项目启动到项目收尾的全生命周期管理。对涉及街头绿地、公建配套设施建设的ⅰ类棚改地块，密切跟踪、督促实施，切实发挥棚改在提升城市品质方面的作用。

二是进一步加强拆除工地管理。指导属地管理部门严格按照房屋拆除施工相关规定，认真做好拆除施工备案、项目文明施工、施工安全监管及扬尘防治工作，充分利用“智慧工地”平台加强对拆除工地的巡查和处置。对拆除工程完工后近期内暂不出让的拆除地块，督促项目业主做好地块上市前的综合管护工作，结合“两拆一增”对拆除地块进行拆围植绿，营造经济适用、绿化适宜、简洁美观的建设临时绿地。

一是推动城市更新配套政策落实。结合城市有机更新不同改造模式的特点，研究明确搬迁阶段的实施程序和补偿标准，为各项配套政策协同执行提供基础。优化优先购房资格审查程序，切实满足居民购房现实需求，为项目顺利实施提供保障。

二是深入研究新形势下棚改新路径。根据住建部关于防止大拆大建的新规定，结合棚改项目拆多留少的实际情况以及融资渠道狭窄的现实困境，通过在国内城市考察学习、区（市）县现场调研的方式，研究分析棚改与城市更新的相容关系，寻求建立棚改促进城市更新、城市更新带动棚改的良性互动。

按照“全面覆盖、利于管理、便于活动、发挥作用”指导思想，推动小区治理中党的组织和工作“双覆盖”。

一是突出基层党建引领作用，加快构建“行业党委—物业企业党组织—物业项目党组织”三级架构，逐步建立街办（社区）、物业服务人、业委会三方阵地联用、信息联通、队伍联合、工作联动机制。

二是充分发挥党员先锋模范作用，鼓励行业在职党员特别是“两代表一委员”回小区物管党支部报到服务，引导小区在册党员主动参与小区事务，激活小区治理“红细胞”。

三是着力提升党建信息化水平，推动“智慧党建”模块嵌入智慧物业，实现基层党建线上线下双活跃同展示，最大限度地让业主知晓党的组织、活动和工作，真切感受到“身边有党、党在身边”。

通过充分发挥维修资金应急使用制度优势和小区党组织在维修资金使用决策中的引领作用，解决维修响应不及时、决策耗时长、资金使用效率低等问题，力争维修资金使用时长在现有基础上压缩50%。

一是抓住市物业管理条例修订契机，制定更新配套文件，通过建立维修情形报告和响应机制进一步明确响应责任。

二是通过取消业委会申请优先级、小区党组织主动介入决策过程等举措有效提高决策效率。

三是进一步优化现有使用程序，规范第三方监督机构服务流程，大幅度压缩维修资金使用时长，提高资金使用效率。

四是在持续推广“保险 服务 物联网”电梯维保维修新模式的基础上，探索研究应急维修专项资金保障机制，创新小区共用部位、共用设施设备应急维修路径。